#头条家时光#

超越好奇

周鸿祎 范海涛

94个笔记

前言 你要怼我，请先懂我——给初入职场和早期创业的年轻人的经验分享

有一个观点：人要尽早花点时间弄清自己想要什

未来10到15年，你想成为怎样的人，有怎样的收获？如果弄不清，很多年下来，你会发现自己变成了无头苍蝇，疲于奔命，或者东一榔头西一棒槌，没有积累。如何锚定梦想、筹划未来，我在大学时期的经历可能会对大家有所帮助。 第二类是初入职场的

天天给老板写不接地气的战略报告，但是“努力工作”永远没错。如果你能在聪明和勤奋中占一项，就能超过大量的同龄人

失去好奇心的人，20岁就“老”了

第三章 初入职场 创造“飞扬”

。大家纷纷感叹我的工作速度竟能这么快。我通过第一件事情证明了我不仅是个能说会道的人，而且可以做事。从这个时候开始，同事对我的态度转变了，他们都开始支持我了，而我也通过第一个项目建立了信心。我正在进行着很多人在社会化的过程中进行的事情，首先是碰壁，其次是知晓，

进行修正

还发现了生活中一个重要的真谛：无论你做什么，所有不经意的努力都不会白费。比如，我研究生毕业设计使用的是Visual C++，我上大学时研究的Unix，为了这些程序，曾

，让我可以交出一份漂亮的答卷。这些系统主要是我一个人在做，从策划到编程，到对大型系统的分析和把握。我之前的疯狂，最后得到了回馈

最后，我感受到脚踏实地的妙处。我经历过山寨平面系统的失败，意识到我再也不想投机取巧

各种搭配组合。在长期买菜的过程中，我总结了很多省钱的方法。比如有一种不错的大棒骨，一元两斤，营养又实惠，我就定期买回来，煮成味道鲜美的肉汤。这道美味深得年轻“草根”的心，成了我们打牙祭时的最爱

很多员工聚在一起的时候也喜欢发牢骚，但是我当时发现了不抱怨生活的妙处。我清晰地知道我来北大方正的目的是

创业，学习如何创立一家软件公司。如果鱼和熊掌不能兼得，只要我的核心需求能被满足就好，其他的一切我都可以忽略。我现在也会对很多年轻人说同样的话，找工作的时候不要太看重外在的东西，因为那个不代表你的身价。今天的辛苦，就是明天的财富。 我搬离了中关村，上班

事实证明，除了《数字化生存》让普通民众开始认识互联网，很多关键的事情也在1996年发生了。张朝阳的融资之旅是1996年7月开始的，王志东从1996年1月正式聘请公司为其融资

想到了，为什么不把一个复杂的使用界面，用一个简化的游戏界面来取代，这样，我甚至都不需要进行复杂的介绍，人们就知道怎么使用这个系统了。这个想法真的让我自己都为之一震。这个灵感源于我对游戏软件界面的观

中国没有一套面向普通人的互联网邮件系统，为什么我不能把这个现成的产品改造成面向普通用户、人人可用的邮件系统呢？

外，在设计产品功能时，我们不懂得简单就是美的道理，喜欢把很多功能叠加在一起，反而让用户不知所措。 当时的我们，正在犯这几

第四章 车库式创业和度过3721风波

噢，你做的是搜索。”我会马上反驳：“不是，这不是搜索，是中文网址服务。”但是别人会不解地问：“那不就是搜索吗？” 现在看

我后来一直充当“创业导师”的角色，因为这个教训，很多时候，我都劝创业者要有一个开放的心态

，更加强大。一个代理商对我说：“由于3721的态度和渠道政策，我们可以放开手脚进行市场推广活动，而不必顾忌自己的投入会被别人享用。另外，3721的配合使得我们双方就好比打仗时一个进行空

上网，我看到的都是互联网领域里的烂事，几个行业网站，今天你骂我，明天我骂你。我也看见过别人故意给我整出的负面新闻。后来我明白，这些都是浮云。当我真的一个城市一个城市地找过去，去谈客户，去谈代理商时，我发现自己进入了一个新世界，有广阔天地等我去开拓，我根本无心理会那些无聊的烂事

对手，让我无暇开辟第二战场。到现在，我只能后悔莫及。我后来经常教育年轻人，创业者不要过早地想着挣钱，而是要盯准一个行业，扎扎实实地投入。这也是为什么李彦宏最后能成功，他是一个很坚韧的人，看准了一个事，能够坚持下来

显示了一家在全球都具有优势的跨国公司在中国发展的过程：在本地文化里，Google一直在摇摆、抗争、试探，一直到最后的迷失。

出现了分歧。是上市，还是干脆把公司出售？身边的各种声音越来越多，而投资人的退出需求这个时候开始若隐若现，各种看上3721庞大流量和资源的公司开始到和乔大厦拜访了。 处在互联网激

当然希望能够建立一家充满创造力的公司，可以经受岁月长河的涤荡。我的价值观，也希望我生产的产品能够为别人所用，影响和改变别人的生活。这是所有互联网创业者做企业的初

上市钟，不仅为了一时的媒体聚焦，而且为了在纳斯达克留下一个印迹，以此证明获得了资本市场的认可。那是所有互联网人的梦想。

虽然内心想上市，但是那时的我对上市始终有一种恐惧心理。我觉得我的英文不够好，跟西方人打交道不熟练。我一直在埋头拉车，没有站在一个高度去俯瞰互联网整个行业的

最大的问题是，我当时没有站在行业的角度评价3721于宏观层面究竟处在一个什么位置

。但是谁的模式不是一步一步在市场上摸索出来的呢？我们自己并没有意识到流量的威力，内心深处被某种不自信羁绊。我并没有意识到，只要有流量，可以借助流量做很多很强大的事情，包括开启一个新的业务——搜索。这种不自信，对未来把公司做大，是有阻碍作用的。 2003年，Google虽然尚未

思前想后，想拿下搜索市场的心理和一种日渐浮现的虚荣心，促使我下了最后的决心——卖掉我亲手建立的3721。 此时买者已经络绎不绝。在雅

的开价甚至超过了一些公司的市值。 很多事情都是行为加强了动机。虽然我并没有下定决心出售3721，但是关于卖与不卖的谈判进行得多了，要卖掉的认知已经不知不觉地被加强，尤其是当一些公司愿意开出比市值还高的价格来购买时，这在无形中让人的虚荣心开始膨胀。这个时候，无论自己还是外界，都会认为所谓的天价收购是对你价值的肯定。 雅虎的技术让我心动，而3721对于雅虎也有价值。尤其是，3721的一个潜在优势是ICP牌照资源。1999年雅虎进入中国时

我对和雅虎的合作饱含期待，为了这一点，我犯了一个非常幼稚的错误——我放弃了对公司的控制权。我还没有意识到这么做会带来怎样严重的后果

第五章 进入跨国公司 情困雅虎

这是一种很稀缺的优秀品质。我们谈论的“无畏”不是对风险的普通容忍，也不是高于平均水平的容忍。要成为一个企业家，你需要极大的勇气、疯狂的激情和超出理性范畴的决心，忍受反复出现的近乎死亡的体验。

上的情怀。敦刻尔克大撤退后，英国政府一度主张和谈，丘吉尔说：“如果我在任何一刻想谈判或投降，每个人都会站起来把我从位子上拉下来。如果我们这个岛国漫长的历史要结束，只有在我们每个人都倒在地上被鲜血呛住的时候。”

这些互联网晚辈敬仰的英雄。有人这么评价杨致远：“一百年后，如果人们只记得两个对互联网贡献最大的人，那么这两个人就是杨致远和戴维·费罗。他们对世界的贡献不只是创建了世界上最大的门户网站雅虎公司，更重要的是制定了互联网行业全世界至今遵守的游戏规则——开放、免费和盈利。

但是，在经历了那么多职场和商场的动荡后，我知道，丑陋的现象势必包含在一切变革之中。

我相信，文化的纷争是此消彼长的，我希望用一种创业的文化来洗掉雅虎中国的官僚气。

当时3721有的是丰厚的收入以及稳定的渠道，搜索也并不在我的考核范围之内。按照合同的约定，只要我稳定地将3721的业务守住，并按照既有的业务线继续发展，就能轻松完成考核，我未来的资金也会落袋为安。

经过几年在中国市场上的摸爬滚打，我后知后觉地感受到搜索引擎的威力，而我凭借程序员的直觉做了几年的3721，终于认识到无论我做的是中文网址还是网络实名，其本质都是搜索。因为后起之秀百度的出现，我醒了并意识到自己的局限性。

其中，最让我震撼的并不是作者提出的每一个品牌都要集中火力于狭窄的目标——细分市场，而是对品牌延伸陷阱的阐述

所谓品牌延伸，就是大公司习惯把一个知名产品的品牌用在一个新产品上。

在人们凭借直觉，把知名品牌搭载在新产品上后，往往会经历一场戏剧性的历程。第一幕往往是早期效果带来的幻觉，第二幕的高潮是贪婪和对无往不胜的向往，第三幕往往就是品牌被模糊掉，公司整体市场份额下跌的冷酷现实。

就像一个过度膨胀的星球，品牌最终会变成一个燃烧殆尽的空壳，在营销上规模巨大，却不堪一击。品牌延伸之所以贻害无穷，是因为这种疾病潜伏好多年才会发作，是一个缓慢而不易被发现的过程。”事实上，《定位》后来成为美国商学院的教材，定位理论掀起了第三次生产力革命

应用于雅虎在中国的搜索布局，我马上想起应该用一个新的品牌来和百度竞争，而让雅虎停留在门户网站的概念上。

我终于体会到跨国公司在中国的种种水土不服。那种巨大的文化差异让沟通变得极为艰难。种种不适症已经开始显现，我们之间是一场场“土鳖”与“高帅富”的鸡同鸭讲。

一搜”这个名字一经敲定，一些闲言碎语就来了——“那个一是周鸿祎的祎”。我也管不了这些燕雀之声了，对于一切的一切，发展才是硬道理。我面对的是每天都在跑马圈地、你死我活的互联网市场竞争格局，一日千里，却又必须谨小慎微，此刻，雅虎中国只能心无杂念地向前冲了

后来雅虎北亚区副总裁卢大为在接受采访时评价我说：“从我认识他第一天到现在，他对互联网的热情很高，他做很多事情并不是为了他的个人利益，这是我很欣赏的。”确实，我当时并没有过多地考虑怎么把1.2亿美元全部套现的事情。本质上，我还是在创业

那时的我简直是一个对雅虎充满幻想的“青春少年”。而雅虎总部有一股“天下谁人不识君”的、不可思议的乐观，雅虎总部和雅虎中国充满疏离和难以沟通的障碍。

第七章 “3Q”大战

现对安全市场的大规模攻城略地。大规模卸载360的情况没有发生，360在暗暗松了一口气的同时，内心已种下一颗担忧的种子——我们有理由相信，当QQ医生做好产品优化后，有可能卷土重来。当一切重演时，那将是另一场“完美风暴”。

这意味着，腾讯虽然是个庞大帝国，但并非专业的计算机安全厂商。在这种方法并不奏效的前提下，强制安装和不兼容成了抢夺用户的方法。这种竞争手段意味着用户的选择权被剥夺了。

备，而大卫并不想遵循决斗的惯例，他告诉扫罗，他放羊的时候杀死过熊和狮子，他这么说不仅表现了他的勇气，同时也表明了一件事，他打算像对付野兽那样来对付歌利亚，他要做一个投石手。

历史学家罗伯特·多伦温德写道：“歌利亚几乎没有战胜大卫的机会，这就像一个拿着青铜时代的剑的勇士无法战胜配有点45口径自动手枪的对手一样。

扫罗国王之所以不相信大卫有获胜的机会，是因为大卫弱小而歌利亚强大。扫罗认为的力量只是物理上的力量而已，他不知道力量也可以有其他形式：打破规则时产生的力量，用速度和出人意料攻克强壮对手时产生的力量。

我们希望通过这样一个回合的争夺，让QQ停止强制安装，从而回到公平竞争的道路上。当然我们也会撤回这款客户端，然后大家偃旗息鼓，让用户拥有自主选择权。

们告诉用户，360隐私保护器的本质是工具，其功能是帮助用户监控计算机中的软件在系统后台的所有行为。这款软件将软件行为变得透明，让软件变成普通用户能充分感知和了解的工具。

2010年10月29日，我们深感已经身陷困境，舆论已经大军压境，我们在一直延续到凌晨的会议上决定，只能使出最后的招数——宣布推出“360扣扣保镖”，让弹窗之战爆发得更猛烈一些。这并不像很多媒体想象的那样，推出“360扣扣保镖”是我们精心设计的“精确制导”，或者是我们精心谋划的一场布局。我们只是亦步亦趋地跟随了形势，发布它只是迫于无奈，将要产生的后果当然让我紧张。

30多名警察当时出现在北京四惠桥畔的360公司总部，如果我出现，虽然不知道是否会被带走调查，但我本能地知道，在一场大战即将爆发的生死关头，无须任何坐实的犯罪指控，只要传出360公司创始人被警察带走调查的消息，就算我们没有任何问题和错误，舆论的天平也会不分青红皂白地向一边倾斜，我们可能连解释的机会都没有了。而一段时间公司没有核心领导者，就像战场上没有了将军，势必导致军心涣散，大军溃败。

“真正的难题不是拥有伟大的梦想，而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现，梦想变成了一场噩梦。”这是《创业维艰》里的一句话。

对一个企业创始人来说，这是最考验人心的时刻。对我来说，这次面临的商业危机已经超过了我人生中的任何一次商战。在多年的创业生涯中，我一直在创建公司，拥有一些追随者，受到了一系列崇拜，也受到鄙夷。我经历过种种骇人听闻的要挟和人身攻击，体验过各种巅峰对决、千钧一发的时刻，这些都没有将我置于死地。而这一次，风波之大已经超出我的想象，我们对事情似乎也已经失去了最终的控制。

这个选择，让中国互联网在分秒必争的发展过程中，竟然具备了一定的观赏性。

“我们不管腾讯和360怎么打，但是我们的计算机用什么软件必须是我们自己说了算，我的计算机我做主。”

就在网友讨论360和QQ“打架”会给自己造成什么影响，以及如何应对时，人人网趁机推出了一款一劳永逸的兼容软件——“QQ劝架补丁”。据说，“劝架补丁”能够有效防止QQ强制掉线，保证QQ与360同时正常运行。而就网友提出人人网是否早将软件准备在先的质疑，千橡公司公关部负责人没有正面回答：“我们肯定是跟大家一起知道的！”

山下。对360来说，“3Q”大战引发的另一个重要的，但不被媒体和公众知晓的危机是，我们的主承销商准备撤退了。

“3Q”大战爆发，互联网界震动。我们的投资人也表现出了相当大的担忧，王功权说：“这太危险了！事关生死！”后来这个事件开始被国际媒体报道，引起了世界范围内的关注，一些中国的企业家也开始关注中国市场秩序的问题。

益集团做斗争，我承认有时候我会沮丧，会失望。但我还是有些个人英雄主义情结的，我想改变一些东西，让人们生活得更好。

第一，“360扣扣保镖”根本不存在腾讯公司指称的后门程序；第二，“360扣扣保镖”根本没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为。在目前的情况下，我们将保持克制，但我们保留以法律手段追究腾讯公司诬蔑360安全产品的权利。

我们始终坚信用户是自己计算机的主人，中国互联网的发展始终是由每一个用户推动的，所以我们本着对用户负责的精神，决定搁置公司与公司之间的争执。在这里，我们向每一位受这个事件影响的用户表示我们心中的歉意。

我们也在反思：我们推出一款产品，本着从用户出发的精神，希望能为用户创造价值。但是，如果因为各种原因，反而给用户造成了困扰，那我们必须为此承担责任。因此，我们决定召回“360扣扣保镖”。此举同样也是着眼于用户的利益，希望为用户创造一个安静的、健康的互联网环境，不用再做非此即彼的艰难选择。

2010年11月5日，工业和信息化部、中国互联网协会通过行政命令的方式要求双方不要再争执。2010年11月10日，360宣布QQ和360恢复兼容。

2010年11月20日，工业和信息化部又发布了《关于批评北京360科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司的通报》，对360和腾讯两家公司提出严厉批评，责令两公司停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，同时也责令两公司自该通报发布5个工作日内向社会公开道歉。

支配地位进行不正当竞争才是垄断。和十年前相比，现在在互联网行业中创业，虽然投资变多了，但是创业难度加大了很多。做一个小公司很容易，但是想做大，到哪里都会碰到巨头已经形成的壁垒。如果司法诉讼都不能成为遏制巨头的最后方法，那么行业就会大者恒大，强者恒强，产业发展不可能持续进行。”

这个案子在法学界引发了很多讨论。一些专家认为：“目前我国互联网行业的知识产权和版权保护力量还不够，确实存在有的大企业模仿、抄袭小公司的创新成果，使得小公司很容易被挤垮，加大了创业和创新的难度。对于互联网行业‘大鱼吃快鱼’的现象，应该通过调整竞争规则加以解决。”

今天我回想“3Q”大战一个重要的深层次原因是，Windows的软件推荐机制被中国互联网公司滥用了。这种推荐方式在法律上不能说不合法，也不能说用户不知情，这是行业的普遍现象。有专家说要以法律的手段来解决，但是法律的解决方式很慢，而且效果也不会很好。现在，技术的进步已经解决了这个问题，苹果把软件的推荐权掌握在自己手里，而且形成了商业模式，下载软件再也不能像Windows那样捆绑，安卓操作系统也类似这样。所以，在手机上没有发生在用户不知情的情况下下载很多软件的情况。

3Q”大战引发的“腾讯垄断案”前后历经四年，这四年恰逢3G技术、智能手机、云计算、大数据的普及。针对腾讯的反垄断调查，客观上迫使巨头放弃“模仿+捆绑”的模式，为中国互联网创业、创新营造了更为良好的环境，一时也让中国移动互联网的发展出现了勃勃生机。反垄断带来公平竞

我想，作为中国《反垄断法》在互联网领域的第一个典型案例，360诉腾讯滥用市场支配地位一案引发了行业、用户和法律界各方的关注，本身就促进了中国互联网企业创新生态的营造，也推动了中国市场经济的开放与竞争。虽然360没有取得最终的胜诉，但是通过反垄断诉讼的四年，互联网反垄断的积极影响已经开始显现，正能量不断被释放

我喜欢纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一书中的描述和理论。塔勒布的想法是，如果我们能够掌握反脆弱的机制，那么我们就具备了从随机、波动和无序中获益的能力，在外部环境不断地变化、冲击中，我们自身变得更加强大。

他说，正如人体骨骼在负重和压力下反而会越发强壮，谣言和暴动在遏制和镇压下反而愈演愈烈一样，我们生活中的许许多多事物也会从压力、混乱、波动和动荡中受益。

人联手，兼并、收购也是一种办法。“腾讯不应该扼杀创新，而是要鼓励创新，培育那些有创新思想却没有资金和资源的人。”

说实话，这是我最敬佩腾讯的地方，它并非只是形而上地做样子、摆架子，而是抱着一个真正优秀的民营企业和互联网企业的心态，去学习、去调整、去做真正的改变。

腾讯变得更加开放，它变成了一个平台，变成了容纳众多小鱼的海洋，也变成了一个更加强大、更令人尊重的企业。今天，它的规模早已让人望尘莫及，而360很多产品的入口也支持用户使用微信账号登录。

从“3Q”大战开始，腾讯开始反思过去的商业模式，逐渐由自建网络的模式，过渡为通过收购、投资和兼并方式构建以腾讯为核心的产业生态圈这一商业模式

马化腾曾经这样评论“3Q”大战：“我把‘3Q’大战视为一次积极事件，它让我们很多潜在的问题提前暴露，这就像地震，通过不断挤压让危机爆发出来。”

此后，阿里巴巴、新浪等众多中国互联网公司纷纷宣布实施开放平台策略，中国互联网就像久旱逢甘霖一般，大踏步地进入开放时代，2011年因而被誉为中国互联网的“开放元年”。

灾难往往意味着重生。马化腾曾经在一封内部信中写道：“如果没有对手的发难我们可能不会有这么多的痛苦，不会有这么多的反思。未来某一天，当我们走上一个新高度的时候，我们要感谢今天的对手给予我们的磨砺。

其实看了《反脆弱》，我更加感同身受。外来刺激可以激发强大的自愈能力。一件坏事可以慢慢地转化为推动整个互联网生态健康发展的好事，而一件短期内看起来好的事也可能不知不觉地影响着未来。直到今天，腾讯都是我可望而不可即以及非常尊敬的一个对手。而360还要在安全领域继续做大做强，同时在新的领域不断尝试。

但是正如《创业维艰》的作者本·霍洛维茨所说的那样，即使企业在每天长大，我所感到的那种创业的艰难感，或者企业起死回生感总是挥之不去。

本·霍洛维茨在接受《财富》杂志的采访时说：“创业就像搏击，不仅是因为要不停地痛击你的对手，还因为创业艰辛而孤独，需要持续不断地集中注意力。无论你做得多好，你都必须时刻准备又一次出拳打击。在搏击中，你被打了，感到痛苦不堪，然后你坐在场边，等肾上腺素消失以后，你才真切感受到那疼痛，然后，你要再去打下一回合。”

第八章 360登陆纽交所

一般来说，所有文件一旦公开递交，就意味着所有的投资人可以看到公开的信息和数据了，此时投资人要不要买你的股票，全凭你在纽交所公布的招股说明书。如果企业做了公开递交后再对数据做改动，可能会引发投资人的疑虑，以至于影响路演的认购倍数。

所谓“清密交”，就是公司的上市团队和美国证监会进行来回几轮的沟通，把美国证监会的所有问题清理干净后，才会做公开递交，保证之后的信息不会有任何改动。清密交这样的流程，可以最大限度地保证公开信息的连续性，也会给投资人留下良好的印象。

的落脚点都是中美之间对会计准则的理解差异。美国的会计准则就是反映公司发展的实质，之所以和我们的理解不一样，就是因为两国在财务计算方法上的不同。

这是企业创始人经常面对的一幕，从昏沉的睡梦里被电话铃声叫醒，面临一个两难的问题，但是这个时候，你通常必须做出一个选择，尽管你不知道对错。有人说，胆怯与勇敢只有一线之隔，你的决策决定了你公司的未来。你的公司是勇往直前还是畏首畏尾，完全取决于你的选择。

。这和《创业维艰》里写的很像，似乎每个创业者在外界看来都是气势汹汹，但是每个人内心都有很多不踏实的地方，没有安全感。也许正是这种特质，让这类人容易成就一番事业。一个容易骄傲自满的人，不可能走得长远。

实证明，大多数投资人还是听懂了这个故事——360如何先做安全、满足用户安全需求，然后通过浏览器搭建上网平台、通过桌面管家等提供增值服务。很多投资者表示，这是一家很有创意的公司。

记得《创业维艰》里有段话，“人们总是问我：‘当一名成功的CEO的秘诀是什么？’遗憾的是，根本没有秘诀。如果说存在这样一种技巧，那就是看其专心致志的能力和在无路可走时选择最佳路线的能力。与普通人相比，那些令你最想躲藏起来或干脆死掉的时刻，就是你作为一名CEO所要经历的不同于常人的东西。”

而我知道，这根本不是我的完美计划，从“3Q”大战到密交通过，从应对突发事件到上市敲钟，这一切的一切，只是一场惊天动地的华丽冒险而已。

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